Исследуем
Тестируем
Находим точки роста

Мы помогаем сервисам расти через прикладные исследования, превращая данные в конкретные решения для вашего бизнеса.

За анализом рынка, конкурентным анализом, формированием портретов и сегментов клиентов, MVP-концепций, а также упаковкой презентаций для продвижения и выступлений перед стейкхолдерами.

За UX/CX-исследованиями текущих сервисов, анализом конкурентов, полевыми исследованиями и проведением CustDev-интервью для лучшего понимания клиентов.

К нам обращаются

Выявляем слабые места интерфейсов, даём конкретные гипотезы для роста конверсии и улучшения пользовательского опыта.

Изучаем продукт в "поле": точки продаж, доставка, оффлайн-опыт, взаимодействие с клиентами в реальных условиях.

Проверяем ваш сервис от лица клиента: покупаем, тестируем, документируем и выявляем проблемные места
в клиентском опыте.

Говорим с клиентами, ищем барьеры, мотивы и формируем Customer Journey Map для улучшения пользовательского пути.

Помогаем сформировать минимально жизнеспособный продукт на основе исследований, который будет отвечать потребностям рынка.

Сравниваем фичи, UX и CX, формируем выводы и идеи для создания конкурентного преимущества вашего продукта

Помогать создавать и улучшать сервисы, опираясь на подходящие исследования.
Наша цель - найти инсайты и дать нужные рекомендации

Те, кто использует нужные исследования выигрывают перед теми, то вообще не исследует или проводит исследования с изначально неправильной целью.

Быть полезными и не навредить.
Если поймем, что не можем помочь,
то прямо об этом скажем.

Проводим детальное обсуждение вашего запроса, определяем цели
и задачи исследования, формируем понимание ожидаемых результатов.

Как мы работаем

Готовы улучшить ваш сервис?

Исследование

Применяем подходящие методики исследования, собираем данные, анализируем информацию
и формируем предварительные выводы.

Представляем структурированный отчет
с конкретными находками, инсайтами и рекомендациями для улучшения вашего продукта.

По запросу помогаем
с внедрением рекомендаций, консультируем команду
и отслеживаем результаты изменений.